近年來，廣東省東莞市創新開展“一窗辦理”政務服務改革，實現企業和群眾辦事“只進一扇門”，持續創新服務水平，重塑政務服務工作流程。以數字鄉村建設試點為契機，東莞推動市鎮村均衡發展，進一步提高民生、交通、社保、住房、教育、健康等服務的數字化水平，強化生態環境網絡監測的精準性和科學性，讓群眾能更便捷地獲取政務和公共服務。

“互聯網+政務服務” 更好實現數字惠民

東莞市麻涌鎮作為“廣東省數字鄉村發展試點鎮”，持續拓展完善“互聯網+政務”服務模式，積極響應全市一體化政務平臺對接應用，解決群眾“來回跑、折返跑”難題，實現一體化政務服務平臺在鎮政務服務中心及全鎮15個村（社區）黨群服務中心全覆蓋。目前，麻涌在一體化政務服務平臺共上線事項1075項，其中實現全過程網上流轉的事項有396項，79項服務事項實現全市通辦，131項鎮級簡易事項實現即來即辦，36項“下放村級事項”在村（社區）黨群服務中心辦理。

“互聯網+鄉村治理” 更好提升現代化水平

東莞市中堂鎮在推動數字鄉村建設過程中，強力推進鄉村治理能力現代化建設，如加強“互聯網+河長制”建設，積極利用“廣東智慧河長”平臺提升對水環境污染問題的發現、處理效率，全年通過平臺共上報問題1022個，已處理1006個。同時，充分借助“莞家政務”平臺形成個人定制化的辦事指引，為群眾提供精準化指引服務，大大地提高辦事效率。當前，中堂已完成政務服務平臺的一體化建設，在全鎮部署22臺“莞家政務”自助終端，其中鎮級大廳2臺，20個村級大廳各1臺。（廣東網信辦供稿）